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是时候重新思考您的智能设备投资方式了

时间:2019-12-28 04:01:59点击量:200 作者:杨超月

是时候重新思考您的智能设备投资方式了

  在如今的数字化时代,企业必须根据自身的独特需求,无缝扩展联络中心和UC服务的应用。但正如我们最近所述,本地部署的企业采用永久许可模式,无缝扩展对他们来说可能并非易事。

  如果企业还未完全准备好把通信系统移到云,但仍希望按需支付服务费用,并在需要时可以灵活进行调整,则可以选择订阅模式。

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  这正是Avaya IX 订阅式服务的切入点。该服务允许客户不再那么费力地着力管理软件和服务,转而集中精力推进业务。在平台层面,该模式可以让用户始终享用最新的技术(同时保护现有投资),并能根据自己的理想节奏顺利转到云。

  但是,灵活的按使用付费模式只解决了一半的问题。巨额的前期终端解决方案投资也可能妨碍企业采用业界最强大的通信工具来提高员工生产力。

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  桌面设备现状

  2018年Frost&Sullivan的调查显示,全球92%的企业用户仍然在使用桌面设备,即使多种设备配合使用也难改现状(软件电话,智能手机,头戴设备,摄像头,会议电话等等)。

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  不过,由于客户需要互动性更高的UCaas的体验,这促使供应商提高了设备的触屏性能、视频功能,并能采用与智能手机体验一致的订阅模式提供对这些设备的访问。这些设备对客户和员工体验都具有至关重要的意义,因此设备即服务大有可为。

  目前,我们着力提供UC和联络中心即服务,大幅缩减了硬件组件。不过,许多服务的设备仍然必须单独购买或租赁,这使之看似简单的月度账单所有权仍然属于最终用户,这是一种支付方案。

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  设备即服务就像是一种许可和软件组件,是真正的租赁协议。就像手机方案一样,设备成本计入了月度单一账单。加之云解决方案,这就意味着一份低廉的月度付款囊括了云服务和智能设备—用户始终可以随时取消订阅。

  这样做有很大好处

始终采用最新科技,没有惩罚性费用——过去18个月,Avaya推出了超过25款新的智能设备。

将端到端的通讯体验纳入一份简单的月度付款中——没有巨额资本支出。

根据您的企业需求自如缩放,而非平衡昂贵的设备库存。

  始终经济实惠

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  Avaya的客户可以结合利用Avaya IX 订阅式服务与设备即服务,将我们的最新创新设备纳入他们的月度订阅,包括桌面设备(Avaya的J系列),多媒体设备(Avaya Vantage),会议电话,小型会议室,视频系统和耳机。我们的设备即服务可以让用户借助无触即插即用设置,利用业界最先进的商务通信设备。

  如果你不助力员工利用最先进的通讯工具,就会落伍。设备即服务确保企业能够灵活地进行设备投资,从而持续满足自身的通信和协作需求。

是时候重新思考您的智能设备投资方式了

  该重新思考你的智能设备投资方式了。通过借助设备即服务降低风险,平衡通讯创新和成本与依赖性,提高成本可预测性,更好地规划未来,企业可以赢得差异化竞争优势。

  Miles Davis现任Avaya美洲国际公司解决方案销售总监,负责在加拿大、中美及拉美市场的新产品发布,包括在四大战略性领域(统一通信,联络中心,设备及云交付)制定我们的销售和合作伙伴计划。Miles曾在Nortel澳大利亚/新西兰的担任过销售职务。目前他的办公地点位于蒙特利尔郊外,任首席渠道官,加拿大东部区域销售经理,Avaya美洲国际公司中端市场销售总监。

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